Le seguenti condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati sul sito web “taranis.capital” ed al cliente è espressamente richiesto di leggere ed accettare queste condizioni prima del completamento dell’acquisto. Se le presenti condizioni di vendita non saranno accettate, la transazione verrà annullata.

DESCRIZIONI ED IMMAGINI
Tutte le descrizioni dei prodotti pubblicati nel catalogo online sono accurate ed aggiornate al massimo livello possibile. Le immagini di ciascun prodotto sono esatte per quanto è possibile; tuttavia questi possono differire in modo insignificante dal prodotto acquistato, ad esempio in termini di colore, forma o dimensione. Al fine di fornire una migliore visione dei prodotti offerti, alcune immagini vengono ingrandite rispetto all’originale e pertanto non sono di scala 1: 1. Tutti i pesi e le misure possono essere soggetti ad approssimazione.

ACCETTAZIONE DELL’ORDINE
Gli ordini vengono considerati accettati solo dopo che “taranis.capital” ha inviato al cliente una conferma via e-mail dell’ordine (generalmente entro 24 ore dall’invio dell’ordine) e questo è stato ricevuto correttamente dal cliente. Se l’indirizzo di consegna differisce da quello della residenza del cliente fornito durante la fase di registrazione e nonostante la conferma via email dell’ordine, “taranis.capital” si riserva il diritto di sospendere l’accettazione dell’ordine fino a che la residenza del cliente non sia stata verificata. “taranis.capital” si riserva a proprio indiscusso giudizio, il diritto di subordinare l’accettazione degli ordini, nonostante la conferma via email dell’ordine al termine del processo di acquisto, al pagamento da parte del cliente di un adeguato anticipo monetario per garantire il ritorno di merci di valore particolarmente elevato e / o personalizzate secondo richieste specifiche. L’importo di tale anticipo sarà concordato con il cliente.

DISPONIBILITÀ
“taranis.capital” si impegna a inviare prodotti, che sono disponibili nel magazzino entro il tempo indicato al momento dell’ordine e comunque entro sei giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Gli articoli che non sono immediatamente disponibili nel magazzino vengono inviati nel più breve tempo possibile e comunque entro trenta giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Il cliente verrà avvisato tempestivamente via e-mail quando la spedizione viene spedita e fornita con un codice di monitoraggio dei pacchetti, se disponibile.

TRASPORTO ED ASSICURAZIONE
“taranis.capital” consegna in Svizzera ed in Italia. Per ragioni legate alla particolare natura dei prodotti in questione, “taranis.capital” non consegna in paesi in cui, a sua indiscusso giudizio, non sono garantite le condizioni di sicurezza necessarie per il transito e la consegna di merci preziose. I clienti residenti in paesi in cui la spedizione non è consentita non potranno procedere al completamento degli ordini sul sito web. Le spedizioni vengono inviate tramite corriere espresso specializzato o tramite posta registrata assicurata quando si tratta di oggetti di modesto valore. Una volta avviato il processo di spedizione, il cliente potrà controllare in qualsiasi momento la posizione geografica del pacchetto tramite la sezione speciale di “taranis.capital” immettendo il numero di tracciamento fornito al momento della spedizione. Il servizio di cui sopra non è condotto da “taranis.capital”, pertanto non garantisce in alcun modo l’uso e la correttezza delle informazioni fornite. La consegna di ogni spedizione richiede la firma di un adulto. L’indirizzo di spedizione è quello indicato dal cliente durante l’acquisto online, salvo diverso accordo scritta tra le parti. In nessun caso le spedizioni saranno effettuate verso fermi posta, cassette postali o simili.
Nota Bene: Le vendite con destinazioni finali nel territorio dell’UE includono l’imposta sul valore aggiunto in vigore in Italia e nessun altro onere o imposta sarà addebitato al cliente.

PAGAMENTI
“taranis.capital” accetta le seguenti opzioni di pagamento:
Carte di credito Visa, Maestro, Mastercard, Amex, PostFinance e Paypal.

Nessuna informazione sulla carta di credito utilizzata dal cliente, sarà mai trattenuta da “taranis.capital” durante qualsiasi fase della transazione.

RESI E DIRITTO DI RESTITUZIONE
Il cliente ha il diritto di restituire la merce senza penalità e senza fornire alcuna ragione entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione di qualsiasi prodotto venduto sul sito web con la sola eccezione dei diamanti certificati. Nel caso di diamanti certificati, il diritto di restituire merce può essere esercitato entro 3 (tre) giorni dalla ricezione dell’ordine.

Il diritto di restituire merce è subordinato all’esistenza delle seguenti condizioni:
– I prodotti non devono presentare alcun segno di uso, abrasioni o graffi come potrebbero includere la possibilità di vendere detti prodotti come “nuovi prodotti”.

– La scheda di accompagnamento, se presente al momento della consegna, non deve essere separata o rimossa dall’elemento.
– I prodotti devono essere restituiti nell’imballaggio originale.

Procedura per l’esercizio del diritto di restituire merce.

Al fine di procedere al ritorno dei beni acquistati, il cliente deve comunicare, entro 14 giorni (3 giorni per i diamanti certificati) dal ricevimento dell’ordine, l’intenzione di restituire l’acquisto. Tale comunicazione può essere inviata via e-mail indirizzata a recessi.taranis@civati.net. La merce soggetta al ritorno va a rischio e spesa del cliente, che pertanto è chiamata a concordare con “taranis.capital” via e-mail la scelta migliore dei mezzi di spedizione secondo le circostanze e il valore degli articoli da restituire.

Il costo di spedizione pagato dal cliente per la merce è rimborsabile solo in caso di errore verificato da parte di “taranis.capital” e in nessun altro caso. “taranis.capital” si riserva il diritto di rifiutare la merce restituita che in tutto o in parte presenta segni di danno e / o alterazione. “taranis.capital” rimborserà l’importo pagato dal cliente, escludendo il costo della spedizione, con gli stessi mezzi utilizzati per il pagamento dell’ordine ed entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento della notifica di ritorno. Un rimborso tramite mezzi di pagamento diversi da quello del pagamento originale può essere concordato secondo il caso.

“taranis.capital” informerà quindi il cliente in merito all’accettazione della notifica di ritorno e autorizzerà il cliente a inviare il pacchetto contenente la merce a restituire in modo meticoloso la seguente procedura:

– La merce soggetta al ritorno deve essere accuratamente collocata nell’imballaggio originale e quindi in una busta imbottita di dimensioni e materiale adeguate, con tutte le aperture sigillate con nastro personalizzato o, alternativamente, con nastro adesivo normale firmato in modo tale da renderlo unico e non sostituibile con nessun altro.

– La busta deve contenere il nome e l’indirizzo del destinatario e del mittente (incrociato)

– All’interno della busta e in qualsiasi documentazione di accompagnamento non è assolutamente necessario scrivere parole come smeraldo, gemma, diamanti e / o altre parole simili che potrebbero indicare il contenuto del pacco.

– non può essere restituita merce che è stata personalizzata per il cliente mediante incisione o in termini di misura o lunghezza particolare o simile.

– Il ritorno dei diamanti in confezioni sigillate non è ammesso se l’imballaggio è stato aperto e / o manomesso (ad esempio: diamanti certificati sigillati a blister).

– I costi assicurativi e quelli relativi al trasporto dell’oggetto soggetto a restituzione sono la piena responsabilità del cliente. Se il cliente manca di assicurare che l’oggetto sia soggetto a restituzione durante il trasporto, il cliente è esclusivamente responsabile in caso di perdita o furto di tale oggetto.

– Per gli oggetti di particolare valore elevato il cliente è tenuto ad accordarsi direttamente con “taranis.capital” per quanto riguarda l’invio di un corriere attendibile che raccoglierà la merce soggetta a restituzione. In tal caso, i costi per l’assicurazione e il trasporto rimangono la responsabilità del cliente.

– “taranis.capital” non è responsabile per qualsiasi perdita, furto o danno della merce restituita.

PACKAGING

Tutte le gemme acquistate vengono inviate in imballaggi pre-ordinati senza alcun costo aggiunto. Imballaggio diverso da quello predisposto è facoltativo ed ha un costo aggiuntivo da concordare tramite e-mail. L’imballaggio può variare in forma o colore rispetto a quello mostrato in linea, che può essere considerato puramente illustrativo. I diamanti certificati vengono inviati in imballaggi a tenuta a bolle forniti dal produttore e inseriti nella busta contenente il certificato originale. Ogni spedizione è imballata con una busta imbottita altamente resistente sigillata con un adesivo di garanzia.

CARATI, FORME E COLORI DI PIETRE PREZIOSI
Alcune caratteristiche delle pietre preziose in vendita quali carati, forma e colore devono essere considerate come indicative e possono essere soggette a variazioni di scarsa importanza in termini di aumento o riduzione rispetto a quelle indicate nella rispettiva tabella informativa dei prodotti, in modo da non provocare modifiche significative nel valore complessivo né nell’aspetto dell’elemento. Se tali variazioni sono tali da aumentare il valore complessivo del prodotto, non verrà richiesta alcuna correzione del costo dal cliente.